Leistungsportfolio
- Strategie
- Wachstums- und Restrukturierungsprogramme
- Vertriebs- und Marketing- strategie / -controlling
- Audits und Wirtschaftlichkeitsanalysen
- Change Management
- CRM
- Prozessharmonisierung und -optimierung
- Anforderungsmanagement Implementierungsplanung
- Systemevaluierung und Ausschreibungsmanagement
- Realisierungsmanagement und Projektmanagement
- IT-Management
- IT-Strategie und IT-Governance
- Benchmarking für IT-Projekte und IT-Betrieb
- IT-Portfoliomanagement
Überzeugende Konzepte für Leistungsvergleiche

Unternehmen entwickeln immer wieder kritische Blicke auf die Kostensituation und Ertragsfähigkeit. Doch auf die Fragen, ob sie über das nötige Maß an Agilität und Kosteneffizienz verfügen, die vorhandenen Lösungen bzw. Organisationsstrukturen in der IT einen ausreichend hohen Nutzen entwickeln und die Prozesse wirtschaftlich gestaltet sind, können sie oft keine ausreichende Antwort geben. Der Grund: Es fehlen die Instrumente für solche Analysen. Notwendig ist deshalb ein Benchmarking mit dem Ziel, auf Basis valider betriebswirtschaftlicher Kennzahlen die möglichen Optimierungspotenziale zu identifizieren und erfolgsträchtige Maßnahmen zur Verbesserung der Performance zu erarbeiten.
Den Weg dorthin auf überzeugende Weise zu gestalten, ist genau die Expertise von xact4u. Denn zu unseren Kernkompetenzen gehört die Durchführung präziser Marktvergleiche und Erarbeitung von Key Performance Indicators (KPI). Der Einsatzbereich erstreckt sich dabei einerseits auf den IT-Betrieb mit Rechenzentrum, Serviceprozesse, Wartung, Personalkosten, vertragliche Aspekte etc. Andererseits bezieht er sich auf IT-Projekte hinsichtlich der Entwicklungs-, Integrations-, Lizenz- und weiteren Kostenbereiche. Wir nutzen dabei je nach Unternehmen entweder branchenspezifische oder branchenübergreifende Best Practices, um für den Kunden maximal erfolgssicher zum Ziel zu gelangen.
Aktuelles:
Individuelle Fachworkshops “CRM-in-one-day”
Unternehmensindividuelle Fachworkshops “CRM-in-one-day” von xact4u strategy consulting AG und ec4u expert consulting ag für Firmen aus dem Finanz- und...
>>weiterStudie: 2009 soll das Jahr der Kundenbetreuung werden
Obwohl die Bedeutung des Kundenmanagements in der gegenwärtigen Wirtschaftskrise nach eigener Einschätzung der Unternehmen zunimmt, kürzen viele die CRM-Budgets und...
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