xact4u strategy consulting AG

Zielsicheres Management Ihrer Projekte

Komplexe Vorhaben sind ohne intelligente und straff organisierte Projektmethoden nicht zu bewältigen. Aber so selbstverständlich diese Aussage ist, so oft wird in der Praxis gegen die Erfolgsprinzipien verstoßen. Zu ihnen gehört insbesondere, dass genaue Vorgaben entwickelt, die eingesetzten Werkzeuge beherrscht und frühzeitige Controlling-Prozesse implementiert werden müssen. Zudem gilt es zu berücksichtigen, dass das Management von CRM-Projekten durch die starke Verzahnung von Fachbereich und IT besonderen Regeln unterliegt. Und es muss auf eine intensive Integration der Anwender und Meinungsbildner geachtet werden.

Insofern müssen insbesondere die größeren CRM-Projekte in ihrem methodischen Selbstverständnis die komplexen Bedingungen berücksichtigen, damit sie sich zeit- und ressourcenschonend sowie zielsicher umsetzen lassen. Hierfür stellt xact4u ausgeprägte fachliche Kompetenzen mit umfangreichen Erfahrungen zur Verfügung und übernimmt das Projektmanagement oder die Co-Projektleitung. Wir greifen dabei auf vielfältige Best Practices für das Projekt- und Programmmanagement zurück, begleiten den gesamten Projektmanagementzyklus vom Anforderungsmanagement bis zur Qualitätssicherung. Auch das Change Management findet dabei selbstverständlich eine große Beachtung.

Benefit-Tipp: Über unsere Checkliste ermitteln Sie auf einfach Weise, ob alle erforderlichen Projektmanagement-Tools – beispielsweise für die Projektplanung, das Risikomanagement oder die Ressourcenplanung - angewendet werden. Darüber lässt sich auch der Reifegrad des Projektmanagements auswerten.

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Individuelle Fachworkshops “CRM-in-one-day”

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Studie: 2009 soll das Jahr der Kundenbetreuung werden

Obwohl die Bedeutung des Kundenmanagements in der gegenwärtigen Wirtschaftskrise nach eigener Einschätzung der Unternehmen zunimmt, kürzen viele die CRM-Budgets und...

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